各種フォーム

オーダーやキャンセルなど、下記の各種フォームよりご連絡ください。
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オーダーフォーム

ご注文ありがとうございます。オーダー専用フォームにて商品情報を締め切り時間内に送信ください。
なおキャンセル及び数量の変更は、必ずキャンセル ・ 数量変更フォームよりお願いいたします。
海外ショップサイトの見方がわからない方は、海外サイトの見方を参考の上、ご注文下さい。オーダーの流れがわからない方は、お届けまでの流れをご覧下さい。

キャンセル・数量変更フォーム

オーダーキャンセルまたは数量のご変更は、締め切り時間の10分前までとさせていただいております。
オーダーフォームより「数量0」と記入され、送信いただいてもキャンセルできませんので必ずキャンセル ・ 数量変更フォームよりお願いいたします。

ご入金連絡フォーム

ご入金ありがとうございました。ご請求メールに記載されている文面をコピーして、ご入金連絡フォームにて送信してください。
ご入金確認後、発送の手配を致します。
なおクレジットカード決済をご利用のお客様や代金引換および振込用紙ご希望のお客様は、ご請求メール到着後にご入金連絡フォームより支払い方法をご選択の上、送信ください。振込用紙を商品と一緒にお送りいたします。もうしばらくお待ちください。

携帯メルマガご登録フォーム

パソコンのアドレスへメールマガジンを配信した事をお知らせいたします。
携帯メールで迷惑メールの設定をされている方は、『mokuma.com』のドメインを受信許可に設定してください。なお、携帯メールからはオーダー並びに各種手続きをお受けできません。
各種お手続きは、専用のフォームよりお願いいたします。

モクメイト新規ご登録フォーム

ご登録ありがとうございます。MOKUMA・MISEのSSL機能付き 新規ご登録フォームよりお願いいたします。なお、新規会員登録費として300円を初回オーダー時にご請求させて頂いております。

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お名前 ・ ご住所 ・ お電話番号 ・ メールアドレスなどご登録アカウントに変更がありましたら、MOKUMA・MISEへログインしていただき「マイページ」よりお客様ご自身でのご変更をお願いしております。その後、こちらのご登録アカウント変更届けフォームよりMOKUMAへご連絡ください。よろしくお願いいたします。

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フリーメールご利用のお客様へ

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今後モクマでは、メールトラブルに関するご説明は一切致しかねます。メールトラブルのお問い合わせは、ご利用のプロバイダーにお問い合わせ下さい。

【Yahoo!メールご登録のお客様へ】
迷惑メールフィルター機能が稼動し、オーダーメールが「迷惑メールフォルダー」に収納されていることがあります。そのような場合は、Yahoo!迷惑メール対策ヘルプをご参考にメール設定の変更をお願いいたします。

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